结账前请先检查

设备兼容性

大多數 eSIM 支持問題來自设备兼容性或手机锁定狀態。购买前快速检查，可避免落地后出現壓力。

詢問兼容性問題
iPhone許多 iPhone XS、XR、11 及較新型号都支持 eSIM，但会受地區和运营商限制影響。
Samsung Galaxy許多 Galaxy S20 及較新的旗艦型号支持 eSIM。部分地區版本可能不同。
Google Pixel許多 Pixel 4 及較新设备支持 eSIM。运营商和國家版本可能影響可用性。
其他设备部分平板和 Android 设备支持 eSIM。购买前请務必确认。

手机解鎖狀態很重要

即使硬件支持 eSIM，锁定手机仍可能拒絕旅行 eSIM。如不確定，请联系你的原运营商。

请在有网络時安裝

安裝 eSIM 需要网络連線。请使用家中、酒店、学校或其他可靠 Wi‑Fi。

双 SIM 使用方式

大多數出行用户保留原有 SIM 用于电话和短信，再把 ACE Mobile 設为移动流量线路。

不要太早删除

部分 eSIM 设置檔删除后不能重新安裝。移除已安裝 eSIM 前请先联系客服。

ACE Mobile 客服

帮助出行用户在落地前做好连接准备。

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