Una eSIM da viaggio funziona per chiamate e SMS?
Alcune eSIM da viaggio sono solo dati, mentre altre possono includere chiamate e SMS. Scopri come funzionano le chiamate con una eSIM da viaggio, cosa succede ai codici di verifica e come restare raggiungibile all'estero.
Una eSIM da viaggio funziona per chiamate e SMS?
A volte — ma molte eSIM da viaggio sono solo dati.
Una eSIM da viaggio di solito fornisce al telefono dati mobili mentre sei all'estero, così puoi usare mappe, WhatsApp, e-mail, app di ride-hailing, app di traduzione e siti web. Tuttavia, non tutte le eSIM da viaggio includono un numero di telefono locale, chiamate vocali tradizionali o messaggi SMS.
Per i viaggiatori internazionali, questa è una delle cose più importanti da capire prima di acquistare una eSIM:
- Una eSIM da viaggio solo dati ti dà accesso a Internet ma di solito non include chiamate o SMS tradizionali.
- Una eSIM voce/SMS può includere un numero di telefono, chiamate e messaggi, a seconda del fornitore e della destinazione.
- La tua SIM di casa può ancora ricevere chiamate o SMS se resta attiva e il tuo operatore supporta il roaming.
- App come WhatsApp, FaceTime, Messenger, WeChat, LINE e Telegram possono funzionare tramite i dati della eSIM.
Questa guida spiega come funzionano chiamate e SMS di una eSIM da viaggio, cosa controllare prima del viaggio e come risolvere i problemi comuni con codici di verifica, chiamate e dati mobili all'estero.
Risposta rapida: una eSIM da viaggio include chiamate e SMS?
Alcune sì, ma molti piani eSIM da viaggio sono solo dati.
| Tipo di eSIM da viaggio | Dati mobili | Chiamate tradizionali | SMS tradizionali | Numero di telefono |
|---|---|---|---|---|
| eSIM da viaggio solo dati | Sì | Di solito no | Di solito no | Di solito no |
| eSIM da viaggio con voce/SMS | Sì, se incluso | Sì, se incluso | Sì, se incluso | Di solito sì |
| eSIM dell'operatore locale | Di solito sì | Spesso sì | Spesso sì | Di solito sì |
| Roaming della SIM di casa | Dipende dall'operatore | Di solito sì | Di solito sì | Il tuo numero esistente |
Prima di acquistare, controlla attentamente i dettagli del piano. Se la eSIM è descritta come «solo dati», non dovresti aspettarti che riceva codici di verifica SMS tradizionali o effettui chiamate telefoniche tradizionali.
Cos'è una eSIM da viaggio solo dati?
Una eSIM da viaggio solo dati è progettata per fornire Internet mobile all'estero. Di solito non include un numero di telefono tradizionale per chiamare o inviare messaggi.
Con una eSIM solo dati, di solito puoi usare:
- Google Maps o Apple Mappe
- iMessage tramite dati
- FaceTime
- Messenger
- LINE
- Telegram
- Ricerche nel browser
- App di ride-hailing
- App di traduzione
- App di prenotazione viaggi
- Hotspot, se supportato dal piano
Ma di solito non puoi usare quella eSIM per:
- Chiamate vocali cellulari tradizionali
- Messaggi SMS tradizionali
- Ricezione di codici di verifica SMS
- Messaggi MMS
- Segreteria telefonica tradizionale dell'operatore
Questo non significa che la eSIM sia difettosa. Significa semplicemente che il piano è creato per i dati mobili anziché per il servizio telefonico.
Perché molte eSIM da viaggio sono solo dati?
Molte eSIM da viaggio si concentrano sui dati perché la maggior parte dei viaggiatori ha soprattutto bisogno dell'accesso a Internet. Con i dati mobili, puoi usare la comunicazione tramite app invece delle chiamate e degli SMS tradizionali.
Le eSIM solo dati sono spesso utili perché i viaggiatori possono:
- Evitare di rimuovere la SIM fisica
- Usare mappe e app di viaggio subito dopo l'atterraggio
- Mantenere attivo il numero di casa su un'altra SIM
- Usare WhatsApp o altre app di messaggistica tramite dati mobili
- Evitare di dipendere solo dal Wi-Fi pubblico
- Gestire i dati prepagati più facilmente
Per molti viaggi, i dati sono il requisito principale. Ma se hai bisogno di chiamate tradizionali o di codici di verifica SMS, devi pianificarlo separatamente.
Posso fare chiamate telefoniche con una eSIM solo dati?
Di solito non puoi fare chiamate telefoniche cellulari tradizionali con una eSIM da viaggio solo dati.
Tuttavia, puoi fare chiamate tramite Internet usando app come:
- FaceTime Audio
- Messenger
- LINE
- Telegram
- Zoom
- Microsoft Teams
- Google Meet
- Skype
Queste chiamate usano i dati mobili invece dei minuti vocali cellulari tradizionali.
Per esempio, se viaggi in Giappone, Canada, Europa o Hong Kong con una eSIM solo dati, potresti non avere un numero di telefono locale. Ma puoi comunque chiamare amici, familiari, hotel o colleghi tramite app di chiamata via Internet se entrambe le parti possono usare l'app o se l'app supporta la chiamata a numeri di telefono.
Posso ricevere codici di verifica SMS con una eSIM da viaggio?
Se la tua eSIM da viaggio è solo dati, di solito no.
I codici di verifica SMS vengono normalmente inviati a un numero di telefono. Se la tua eSIM da viaggio non include un numero di telefono o un servizio SMS, non può ricevere quei codici.
Questo conta per:
- App bancarie
- Account delle compagnie aeree
- Prenotazioni d'hotel
- App di pagamento
- Accessi via e-mail
- Accessi ai social media
- Servizi governativi
- Autenticazione a due fattori
- Riverifica di WhatsApp
Se hai bisogno di codici SMS all'estero, la tua SIM di casa può restare importante.
Posso tenere la SIM di casa per gli SMS mentre uso i dati della eSIM da viaggio?
Sì. Molti viaggiatori internazionali usano questa configurazione:
| Funzione | Configurazione consigliata |
|---|---|
| Dati mobili all'estero | eSIM da viaggio |
| Numero di telefono abituale | SIM di casa |
| Codici di verifica SMS | SIM di casa, se gli SMS in roaming funzionano |
| Account WhatsApp | Numero di telefono esistente |
| Chiamate Internet | Dati della eSIM da viaggio o Wi-Fi |
| Roaming dati della SIM di casa | Disattivato, salvo roaming intenzionale |
| Roaming dati della eSIM da viaggio | Attivato, se richiesto dal fornitore |
Questa configurazione consente alla tua eSIM da viaggio di gestire i dati mobili mentre la tua SIM di casa resta disponibile per SMS o chiamate.
Tuttavia, il tuo operatore di casa può addebitare chiamate in roaming, SMS in uscita, chiamate in entrata o accesso giornaliero al roaming. Controlla la politica di roaming del tuo operatore prima di affidarti alla SIM di casa all'estero.
Il mio numero di telefono abituale funzionerà ancora?
Il tuo numero di telefono abituale resta sulla tua SIM di casa o eSIM principale. Installare una eSIM da viaggio di solito non sposta né sostituisce quel numero.
Se la tua SIM di casa resta attiva all'estero, il tuo numero abituale può ancora funzionare per:
- SMS in entrata
- SMS in uscita
- Chiamate in entrata
- Chiamate in uscita
- Segreteria telefonica
- Autenticazione a due fattori
Che funzioni dipende dal tuo operatore di casa, dalle impostazioni di roaming e dalla destinazione.
Se disattivi completamente la SIM di casa, potresti non ricevere SMS o chiamate tradizionali sul tuo numero abituale finché non la riattivi.
WhatsApp funzionerà senza chiamate e SMS?
Sì. WhatsApp può funzionare con una eSIM da viaggio solo dati perché WhatsApp usa i dati Internet.
Il tuo account WhatsApp è di solito collegato al numero di telefono che hai usato durante la registrazione. Normalmente non cambia solo perché il telefono usa una eSIM da viaggio per i dati.
Con una eSIM solo dati, WhatsApp di solito può:
- Inviare messaggi
- Ricevere messaggi
- Effettuare chiamate vocali
- Effettuare videochiamate
- Condividere foto e video
- Inviare note vocali
- Usare le chat di gruppo
- Condividere la posizione in tempo reale
La cautela principale riguarda la verifica. Se reinstalli WhatsApp all'estero o devi verificare di nuovo il tuo numero, WhatsApp può inviare un SMS o una chiamata al tuo numero registrato. Una eSIM da viaggio solo dati di solito non può ricevere quel codice.
Posso usare iMessage o FaceTime con una eSIM da viaggio?
Sì, iMessage e FaceTime possono funzionare tramite i dati della eSIM da viaggio, a seconda del tuo ID Apple, del numero di telefono e delle impostazioni.
Se usi un iPhone, iMessage può essere collegato a:
- Il tuo numero di telefono
- L'e-mail del tuo ID Apple
- Sia il numero di telefono sia l'ID Apple
In viaggio, evita di modificare le impostazioni di iMessage se non necessario. Se la tua SIM di casa resta attiva, il tuo numero di telefono può continuare a funzionare per iMessage. Se disattivi la SIM di casa, iMessage può ancora funzionare tramite l'e-mail dell'ID Apple, ma il comportamento basato sul numero può variare.
Un approccio semplice è:
- Impostare i dati mobili sulla tua eSIM da viaggio
- Mantenere l'accesso al tuo ID Apple
- Tenere attiva la SIM di casa se dipendi dal numero di telefono per iMessage
- Usare Wi-Fi o dati della eSIM da viaggio per inviare messaggi
Posso chiamare attività locali con una eSIM da viaggio?
Dipende dal tipo di eSIM.
Se la tua eSIM è solo dati, di solito non puoi fare chiamate telefoniche locali tradizionali direttamente da quella eSIM. Questo può contare se hai bisogno di chiamare:
- Hotel
- Ristoranti
- Cliniche
- Uffici di noleggio auto
- Operatori turistici locali
- Compagnie aeree
- Corrieri
- Numeri verdi dell'assistenza clienti
Le soluzioni alternative includono:
- Chiamare tramite WhatsApp o un'altra app di messaggistica se l'attività la usa
- Usare la SIM di casa per una chiamata tradizionale, sapendo che possono applicarsi costi di roaming
- Usare l'aiuto della reception o del concierge dell'hotel
- Usare il Wi-Fi pubblico e un servizio di chiamata via Internet
- Scegliere una eSIM da viaggio o una SIM locale che includa il servizio voce se le chiamate sono importanti
Per i viaggi in cui chiamare in locale è essenziale, controlla le caratteristiche del piano prima di acquistare.
Posso ricevere allerte di emergenza o fare chiamate di emergenza?
Le chiamate e le allerte di emergenza dipendono dal dispositivo, dalla destinazione, dalle reti locali, dallo stato della SIM e dalle normative.
In molti luoghi, i telefoni possono tentare chiamate di emergenza anche senza un piano a pagamento attivo, ma il comportamento varia per paese, rete e dispositivo. Non affidarti a una eSIM da viaggio solo dati come unico metodo di comunicazione di emergenza.
Per un viaggio più sicuro:
- Conosci il numero di emergenza locale prima dell'arrivo
- Tieni disponibile la SIM di casa se possibile
- Salva offline i contatti dell'hotel e dell'ambasciata/consolato
- Annota o salva offline gli indirizzi importanti
- Usa l'assistenza locale se il tuo servizio telefonico è limitato
Se le chiamate di emergenza sono una preoccupazione importante per il tuo viaggio, considera un piano con servizio voce o una SIM locale di un operatore della tua destinazione.
Come controllare se la tua eSIM da viaggio ha chiamate o SMS
Prima di acquistare o installare una eSIM, controlla attentamente i dettagli del piano.
Cerca termini come:
| Dettaglio del piano | Cosa significa di solito |
|---|---|
| Solo dati | Solo accesso a Internet, niente chiamate o SMS tradizionali |
| Voce inclusa | Le chiamate tradizionali possono essere supportate |
| SMS inclusi | La messaggistica testuale può essere supportata |
| Numero locale incluso | Il piano può fornire un numero di telefono |
| SMS in entrata supportati | Può ricevere SMS, ma controlla le restrizioni |
| Ricarica disponibile | Potresti poter aggiungere dati o servizio |
| Piano regionale | Può coprire più paesi, spesso orientato ai dati |
| Roaming richiesto | Potresti dover attivare il roaming dati per la linea eSIM |
Se la pagina del piano non indica chiaramente che chiamate o SMS sono inclusi, presumi che sia solo dati fino a conferma.
Risoluzione dei problemi: non riesco a ricevere SMS sulla mia eSIM da viaggio
Se non riesci a ricevere SMS sulla tua eSIM da viaggio, controlla queste possibilità.
1. La tua eSIM potrebbe essere solo dati
Nella maggior parte dei casi, il piano semplicemente non include gli SMS.
2. La eSIM potrebbe non includere un numero di telefono
Senza un numero di telefono, la eSIM non può ricevere SMS tradizionali.
3. Gli SMS potrebbero supportare solo certi messaggi
Alcuni piani possono supportare funzioni SMS limitate, ma non tutti i codici di verifica o i messaggi internazionali.
4. Il tuo codice di verifica va al tuo numero di casa
Se la tua banca o app ha il tuo numero di casa, il codice andrà alla SIM di casa, non alla eSIM da viaggio.
5. La tua SIM di casa è spenta
Se il codice va al tuo numero di casa, la SIM di casa potrebbe dover essere abilitata e in grado di ricevere SMS in roaming.
6. Il telefono ha la linea SMS predefinita sbagliata
Sui telefoni dual SIM, controlla quale linea è selezionata per gli SMS.
7. Il roaming dell'operatore potrebbe essere limitato
Il tuo operatore di casa potrebbe non supportare il roaming SMS nella tua destinazione, oppure il tuo account potrebbe avere il roaming disattivato.
Risoluzione dei problemi: non riesco a fare chiamate con la mia eSIM da viaggio
Se le chiamate tradizionali non funzionano, controlla prima il tipo di piano.
1. Conferma se le chiamate vocali sono incluse
Se il piano è solo dati, le chiamate telefoniche tradizionali non funzioneranno da quella eSIM.
2. Usa app di chiamata via Internet
Prova WhatsApp, FaceTime Audio, Messenger, WeChat, LINE, Telegram, Zoom o un'altra app.
3. Controlla i dati mobili
Le chiamate via Internet hanno bisogno di una connessione dati funzionante. Apri un sito web o un'app di mappe per confermare che i dati della eSIM funzionino.
4. Controlla i permessi dell'app
Assicurati che l'app di chiamata abbia accesso al microfono e il permesso di usare i dati mobili.
5. Usa il Wi-Fi per le chiamate più lunghe
Le chiamate vocali e video possono usare più dati della messaggistica testuale. Usa il Wi-Fi per le chiamate lunghe quando disponibile.
6. Usa la SIM di casa con attenzione
Se devi fare una chiamata tradizionale, potresti poter usare la SIM di casa, ma possono applicarsi costi di roaming.
Risoluzione dei problemi: la mia SIM di casa ha smesso di ricevere SMS dopo l'installazione della eSIM
Installare una eSIM da viaggio normalmente non dovrebbe impedire alla SIM di casa di ricevere SMS, ma le impostazioni possono cambiare.
Controlla:
- La tua SIM di casa è ancora accesa?
- La tua SIM di casa è selezionata per gli SMS?
- Il tuo operatore di casa supporta il roaming SMS nella destinazione?
- La modalità aereo è disattivata?
- Il telefono è connesso a una rete supportata?
- Hai rimosso o disattivato per errore la SIM fisica?
- Il tuo account con l'operatore di casa è attivo?
- Sei in un'area con segnale?
Se la verifica via SMS è importante, testala prima di lasciare il tuo paese d'origine quando possibile.
La migliore configurazione per chiamate, SMS e dati in viaggio
Per molti viaggiatori internazionali, la migliore configurazione è un mix di dati della eSIM da viaggio e accesso al numero della SIM di casa.
Configurazione consigliata
| Esigenza | Opzione migliore |
|---|---|
| Mappe, app, navigazione | Dati della eSIM da viaggio |
| Messaggi/chiamate WhatsApp | Dati della eSIM da viaggio o Wi-Fi |
| Codici di verifica SMS | SIM di casa, se gli SMS in roaming funzionano |
| Chiamate tradizionali ai contatti di casa | App di chiamata via Internet o SIM di casa |
| Chiamate ad attività locali | Chiamate tramite app, aiuto dell'hotel, SIM di casa o SIM locale con voce |
| Evitare costi di dati in roaming | Disattivare il roaming dati della SIM di casa |
| Connessione della eSIM da viaggio | Attivare il roaming dati della eSIM se richiesto |
Questo ti dà dati affidabili mantenendo disponibile il tuo numero abituale quando serve.
Come evitare problemi di chiamate e SMS prima di viaggiare
Prima della partenza:
- Conferma se la tua eSIM da viaggio è solo dati
- Conferma che il telefono supporti l'eSIM
- Conferma che il telefono sia sbloccato
- Installa e testa le app di comunicazione prima del viaggio
- Tieni disponibile la SIM di casa se ti servono codici SMS
- Imposta l'autenticazione tramite app dove possibile
- Salva offline i contatti importanti
- Scarica mappe e documenti di viaggio
- Controlla i costi di roaming del tuo operatore di casa
- Esegui il backup di WhatsApp, iMessage o altre chat importanti
Dopo l'arrivo:
- Imposta i dati mobili sulla tua eSIM da viaggio
- Attiva il roaming dati per la eSIM da viaggio se richiesto
- Tieni il roaming dati della SIM di casa disattivato se non necessario
- Testa prima i dati mobili
- Testa WhatsApp o un'altra app di messaggistica
- Verifica se i codici SMS arrivano sulla tua SIM di casa
- Evita di reinstallare app che richiedono la verifica via SMS a meno che tu non possa ricevere i codici
Dovrei acquistare una eSIM voce/SMS invece di una solo dati?
Dipende dal tuo viaggio.
Una eSIM solo dati è spesso sufficiente se hai bisogno soprattutto di:
- Mappe
- App di messaggistica
- Accesso al browser
- App di ride-hailing
- Traduzione
- Social media
- Chiamate tramite app
Una eSIM voce/SMS o una SIM locale può essere migliore se hai bisogno di:
- Un numero di telefono locale
- Chiamate locali tradizionali
- Messaggistica SMS tradizionale
- Chiamate di lavoro
- Conferme di appuntamenti via SMS
- Chiamare spesso ristoranti, cliniche o servizi locali
- Servizi che richiedono un numero locale
Per molti viaggiatori, la modalità solo dati è pratica e semplice. Per i viaggiatori che devono usare chiamate e SMS tradizionali, verificare il supporto voce/SMS prima dell'acquisto è essenziale.
Dove si inserisce ACE Mobile
ACE Mobile offre piani eSIM da viaggio prepagati per i viaggiatori internazionali che vogliono dati mobili prima di atterrare. Per i viaggiatori che hanno bisogno soprattutto di WhatsApp, mappe, e-mail, ride-hailing, traduzione, navigazione e chiamate tramite app, una eSIM da viaggio può essere un modo pratico per restare connessi all'estero.
Prima di scegliere una eSIM da viaggio, controlla se il piano è solo dati, se l'hotspot è supportato, quanti dati ti servono, se il roaming deve essere attivato e se il tuo telefono supporta l'eSIM. Puoi esplorare le opzioni di eSIM da viaggio di ACE Mobile su acemobile.ca.
FAQ
Una eSIM da viaggio include un numero di telefono?
Alcune sì, ma molte eSIM da viaggio sono solo dati e non includono un numero di telefono. Controlla i dettagli del piano prima di acquistare.
Posso fare chiamate telefoniche tradizionali con una eSIM da viaggio?
Solo se la eSIM da viaggio include il servizio voce. Le eSIM solo dati di solito non possono fare chiamate cellulari tradizionali.
Posso ricevere SMS con una eSIM da viaggio?
Solo se gli SMS sono inclusi. Una eSIM solo dati di solito non può ricevere SMS tradizionali o codici di verifica.
Posso usare WhatsApp con una eSIM solo dati?
Sì. WhatsApp funziona tramite dati mobili o Wi-Fi. Il tuo numero WhatsApp di solito resta lo stesso.
Come ricevo i codici di verifica bancari usando una eSIM da viaggio?
Tieni attiva la SIM di casa se la tua banca invia i codici al tuo numero abituale, e conferma che il tuo operatore supporti gli SMS in roaming. Puoi anche impostare l'autenticazione tramite app prima del viaggio quando disponibile.
Il mio numero di casa funzionerà ancora quando installo una eSIM da viaggio?
Sì, il tuo numero di casa di solito resta sulla tua SIM di casa o eSIM principale. Installare una eSIM da viaggio normalmente non lo sposta né lo sostituisce.
Cosa devo fare se ho bisogno di chiamate locali in viaggio?
Considera una eSIM da viaggio voce/SMS, una SIM locale, app di chiamata via Internet, l'assistenza dell'hotel, o usare con attenzione la SIM di casa se i costi di roaming sono accettabili.
Considerazioni finali
Le eSIM da viaggio sono eccellenti per i dati mobili, ma non tutte supportano chiamate e SMS. Molte sono solo dati, il che significa che funzionano bene per WhatsApp, mappe, e-mail, navigazione e chiamate via Internet, ma non per chiamate telefoniche tradizionali o codici di verifica SMS.
Prima di viaggiare, controlla se il tuo piano include voce o SMS, tieni disponibile la SIM di casa se ti servono codici di verifica e imposta i dati mobili sulla tua eSIM da viaggio dopo l'arrivo. Con la configurazione giusta, puoi restare connesso all'estero senza confondere il tuo numero di telefono, le app di messaggistica o le impostazioni di roaming.
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